PHI

Augmenter la visiblité et la vente de billets

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PHI est à l’intersection de l’art, du cinéma, de la musique, du design et de la technologie. Chaque année, le Centre PHI accueille des dizaines de milliers de visiteurs entre ses murs et à ses nombreuses installations et événements.

Quand média 360 et mesure de performance ne font qu’un

PHI dispose d’un écosystème numérique performant, mais complexe. De plus, chacun des projets de PHI est unique, ce qui rend les audiences d’autant plus diverses et rarement similaires d’un événement ou d’une exposition à l’autre. L’agilité de la campagne média et la capacité de rejoindre les bonnes personnes au bon moment et avec le bon message devenaient stratégiques pour PHI si l’on voulait atteindre les objectifs de ventes de plusieurs dizaines de milliers de billets annuellement.

Une approche média unique à PHI

Afin de rendre possible une personnalisation optimale des messages publicitaires et de maximiser les interactions et les points de contact avec les différentes clientèles de PHI, une matrice complexe croisant audiences, données de ciblage et messages publicitaires fut de mise. Cette approche nous a permis de déployer à la fois des campagnes média diversifiées en mode notoriété et en conversion, tout en soutenant leur performance via l’optimisation des divers canaux média (SEM, Paid Social, programmatique, affichage, etc.) via des règles d’automatisation et des interventions en temps réel.

Nous avons fait preuve de créativité technologique afin de nous assurer de mesurer avec précision les ventes effectuées via trois plateformes transactionnelles distinctes, ainsi que les retombées financières, pour ensuite les attribuer de façon claire aux différents volets des campagnes média.

Résultats

Avec des taux d’occupation de plus de 90 %, et tous les plus grands événements présentés par PHI à guichets fermés (des dizaines de milliers de billets), les objectifs de ventes furent nettement dépassés, événement après événement.

Notre approche en mode tourisme à travers le Québec entier, ainsi que dans les régions d’Ottawa et de Toronto, nous a permis de puiser dans des audiences ne connaissant pas PHI jusqu’ici et de générer des milliers de ventes de billets en dehors des régions traditionnelles d’influence de PHI.

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campagnes média annuelles
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audiences PHI disctinctes
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versions de messages publicitaires
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ROAS moyen annuel

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